Ce site décrit le Support Desktop pour le secteur A&T fourni par le groupe BE/CO en complement du support global CERN fourni par le CERN Service Desk. Il est organisé comme suit :

• Le Guide de l'utilisateur donne toutes les instructions pour l'utilisateur final
• Le Mandate décrit le purpose, scope and les objectifs de ce support
• Le team du groupe BE/CO qui propose ce support
• Des communications importantes principalement de NICE, ou concernant la sécurité ou du Desktop Forum (mis à jour le 18 Août 2004)

• Présentation du support BTE-Desktop pour le département BE (8 janvier 2010 & 1er février 2010)
• Présentation du support BTE-Desktop pour le département TE (14 janvier 2010)
• Présentation du support BTE-Desktop pour le département EN (9 février 2010)

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